Hizmet şartları

E-ticaret siteniz (Trendelya) için yasal gereksinimlere, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırladığım Hizmet Şartları (Kullanım Koşulları) metnini aşağıda bulabilirsiniz.

Bu metni sitenizin alt bilgi (footer) alanında "Hizmet Şartları" veya "Kullanım Koşulları" başlığı altında yayınlayabilirsiniz.

📜 Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Bu web sitesini (Trendelya) ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Şartlar

Trendelya, web sitesinde yer alan her türlü fiyat, ürün, görsel, içerik ve kampanya koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
Sitemize üye olurken veya alışveriş yaparken verdiğiniz bilgilerin (isim, adres, e-posta, telefon vb.) doğru ve eksiksiz olduğunu beyan etmiş olursunuz. Yanlış veya eksik bilgilendirmeden doğabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur.
Web sitemizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya bir ebeveyn/vasi gözetiminde işlem yapıyor olmanız gerekmektedir.

2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Sitemizde yer alan ürünlerin renkleri ve görselleri, ekran çözünürlüğünüze bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir. Trendelya, ürün görsellerinin en doğru şekilde yansıtılması için gerekli özeni gösterir.
Sitemizdeki tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
Sistemsel, yazılımsal veya fiyatlandırma hatalarından kaynaklanan yanlış fiyat durumlarında Trendelya, siparişi iptal etme ve ödenen tutarı müşteriye iade etme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Verdiğiniz siparişler, tarafımızdan onaylandıktan ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerlilik kazanır.
Ödemeler, sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı vb.) ile gerçekleştirilir. Ödeme altyapımız SSL güvenlik sertifikaları ile korunmaktadır.
Siparişleriniz, belirtilen teslimat süreleri içerisinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı veya açılmış olup olmadığını kontrol etmeniz rica olunur.

4. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Kullanıcılar, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme (cayma) hakkına sahiptir.
İade ve değişim süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi için [İade ve Para İadesi Politikası] sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Trendelya web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, grafikler, metinler, görseller, ürün tasarımları, yazılım ve kodlar Trendelya'ya aittir ve telif hakları yasaları ile korunmaktadır.
Yazılı iznimiz olmaksızın site içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.

6. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
Verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi edinmek için [KVKK ve Gizlilik Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Trendelya, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden doğabilecek aksaklıklardan dolayı sorumluluk kabul edilmez.

8. Değişiklikler ve Yürürlük

Trendelya, işbu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek güncel koşulları takip etmeniz önerilir.